Tag: 跨境电商

随着全球化的深入发展和互联网技术的不断进步，跨境电商已成为推动国际贸易的重要力量。然而，当这个领域从“遍地黄金”的粗放式发展阶段迈向精细化运营和品牌出海的新阶段时，卖家们面临着前所未有的挑战与机遇。在此背景下，乐歌股份创始人/董事长项乐宏与阿里巴巴国际站行业运营负责人Devin的深入对话，为我们揭示了跨境电商未来的发展方向与策略。 一、跨境电商的转型之痛与成长之路 乐歌股份的跨境电商之路始于对传统外贸模式的深刻反思与勇敢突破。2008年的全球金融危机，让乐歌意识到单纯依赖外部订单的脆弱性，从而踏上了跨境电商的征途。这一转型并非一帆风顺，项乐宏坦言，跨境电商的复杂性和挑战性远超传统外贸。从市场调研、产品开发、生产制造到品牌营销、渠道选择、物流售后，每一个环节都需要精细化的管理和高效的协同。 相比之下，阿里国际站平台上的企业则面临着另一番景象。作为B2B出口领域的领头羊，阿里国际站汇聚了众多中小企业和中大型企业，它们共同构成了跨境电商的庞大生态。Devin指出，B2B市场的交易特性决定了其冷静而高效的沟通方式。买家带着明确的商业需求而来，商家则需迅速响应并提供定制化解决方案。在这个过程中，了解买家需求、建立信任关系、提供高质量的产品和服务成为企业成功的关键。 二、市场需求的新变化与应对策略 随着AI技术的飞速发展，市场需求呈现出瞬息万变的态势。去年作为出海元年，AI的广泛应用不仅改变了消费者的购物习惯，也推动了跨境电商的智能化升级。项乐宏认为，AI技术为跨境电商带来了前所未有的机遇和挑战。一方面，AI可以帮助商家更精准地把握市场需求、优化产品设计和供应链管理；另一方面，AI也加剧了市场竞争的激烈程度，要求商家不断创新、提升品牌力。 当前，跨境电商的需求侧正经历着深刻的变化。消费者不再满足于单一的产品功能和质量要求，而是更加注重品牌故事、用户体验和个性化服务。这种变化促使商家在品牌建设、产品创新和客户服务等方面下足功夫。Devin指出，为了应对这一变化，商家需要深入了解目标市场的文化、消费习惯和购物偏好，制定符合当地市场需求的营销策略和产品方案。 三、品牌出海的有效路径  在构建海外品牌形象方面，乐歌股份积累了丰富的经验。项乐宏介绍，乐歌通过多渠道、多层次的品牌传播策略，成功在海外市场树立了良好的品牌形象。具体来说，乐歌注重与网红、KOL等意见领袖的合作，通过他们的影响力扩大品牌曝光度；同时，乐歌还积极参与国际展会、行业论坛等活动，提升品牌知名度和美誉度。此外，乐歌还注重产品创新和品质控制，确保每一款产品都能满足消费者的需求和期望。 对于B2B平台上的企业来说，品牌建设同样重要但策略有所不同。Devin建议，B2B企业可以通过提供专业化的解决方案、优质的客户服务和高效的供应链管理来树立品牌形象。同时，B2B企业还可以利用平台提供的营销工具和资源，如数据分析、精准营销等，提升品牌影响力和市场竞争力。此外，B2B企业还可以通过与行业协会、媒体等机构的合作，扩大品牌在行业内的知名度和影响力。 四、与海外本地品牌的竞争策略 出海品牌作为外来者和新品牌，在海外市场面临着诸多挑战。一方面，本地品牌拥有深厚的市场基础和消费者认知度；另一方面，新品牌需要投入大量资源来建立品牌形象和渠道网络。为了应对这些挑战，项乐宏建议出海品牌首先要深入了解目标市场的文化、消费习惯和购物偏好；其次要注重产品创新和品质控制；最后要加强与当地合作伙伴的沟通和协作，共同开拓市场。 在与海外本地品牌的竞争中，差异化竞争和本土化策略是出海品牌的重要武器。Devin指出，出海品牌可以通过提供独特的产品功能、设计或服务来吸引消费者；同时还可以通过本土化策略来适应当地市场的需求和习惯。例如，调整产品规格、改进包装设计、优化售后服务等。这些措施有助于提升出海品牌的竞争力和市场占有率。 五、托管模式的选择与本地化经营 去年出海“四小龙”纷纷推出全托管模式，试图通过一站式服务降低商家的运营成本和风险。然而今年却出现了从“全托管潮”迈向“半托管潮”的趋势。项乐宏认为这一转变反映了商家对自主权和灵活性的需求增加。全托管模式虽然便捷但可能限制商家的自主决策能力；而半托管模式则更加灵活多样，允许商家根据自身情况选择合适的服务内容和合作 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：跨境电商全托管模式下的品牌管理与挑战

随着跨境电商的迅猛发展，全托管模式成为越来越多商家选择的经营方式。全托管模式以其一站式的服务优势，极大降低了商家的经营难度和门槛，但同时也带来了品牌管理方面的新挑战。本文将从全托管模式的定义、利与弊出发，探讨商家如何借助跨境电商平台建立品牌，并应对全托管模式下品牌管理的挑战。 一、全托管模式的定义与特点 全托管模式是一种为商家提供一站式跨境电商服务的业务模式，商家将运营、营销、引流、销售、海外配送和售后等所有环节完全交由平台处理，仅负责产品的生产和将货品发货至平台的国内仓库。这种模式下，商家可以显著减少在跨境电商复杂运营上的人力、物力和财力投入，转而将更多精力集中在产品生产和质量控制上。全托管模式的特点在于其一站式服务，能够全面覆盖跨境电商的各个环节，降低商家进入跨境电商市场的门槛，同时减轻商家的运营负担，使更多中小企业有机会轻松涉足跨境电商领域。 二、全托管模式的利与弊 全托管模式在跨境电商领域展现出明显的优势与弊端。优势方面，它大大降低了商家的经营难度和门槛，使商家无需处理复杂的跨境电商运营事务，从而能够将更多精力聚焦于产品生产和质量控制上，减轻经营负担。同时，平台提供的一站式服务使得商家能够更快速地进入跨境电商市场，获得更多的销售机会，提高经营效率。然而，全托管模式也存在一些弊端。商家在该模式下往往无法直接接触到消费者，限制了品牌宣传和推广的可能性。此外，由于平台对商家的管控力度较大，商家在品牌建设方面缺乏自主权。利润方面，商家主要依赖平台的订单量和定价策略来获取利润，利润空间相对较小，且在定价上缺乏灵活性。最重要的是，商家对平台的依赖性较强，一旦平台出现问题或政策调整，商家的经营将受到较大影响。因此，商家在选择是否采用全托管模式时，需要综合考虑其优势与弊端，做出明智的决策。 三、如何借助跨境电商平台建立品牌 在全托管模式下，商家要建立并推广自己的品牌，必须确保拥有研发权、定价权和营销权等关键权利。首先，商家应重视研发权，密切关注市场需求和消费者偏好，通过持续的产品创新和改进来提升产品的技术含量和附加值。这不仅有助于增强品牌的市场竞争力，还能使品牌在市场中脱颖而出。其次，商家应充分行使定价权，根据产品成本、市场需求和竞争状况等因素，制定合理且具有竞争力的价格策略。同时，商家需要关注平台的定价策略和市场变化，灵活调整价格以应对市场波动，确保品牌利润的最大化。再者，营销权对于品牌建设至关重要。商家应充分利用跨境电商平台提供的各种营销工具和资源，制定有针对性的营销策略和方案，以提高品牌知名度和美誉度。通过有效的品牌宣传和推广，吸引更多潜在消费者的关注和购买，进而推动品牌的发展。除了上述权利外，商家还可以通过其他方式加强品牌建设。例如，建立独特的品牌形象，通过品牌理念、标志和视觉识别系统等元素，提升品牌的辨识度和吸引力。同时，提供优质的客户服务体验，快速响应消费者咨询、处理退换货等问题，以增强消费者对品牌的信任和忠诚度。此外，商家还可以积极寻求与其他企业或机构的合作与联盟，共同推广品牌和产品，以扩大品牌影响力和市场份额。 四、应对全托管模式下品牌管理的挑战 在全托管模式下，跨境电商商家在品牌管理方面面临着显著挑战。为了应对这些挑战，商家应首先保持品牌的独立性和自主性，避免过度依赖平台，并积极参与平台的运营和管理，以争取更多的自主权和话语权。其次，商家应实施多元化经营策略，通过拓展产品线、开拓新市场等方式降低对单一平台的依赖，并利用多渠道进行品牌宣传和推广，提高品牌知名度和美誉度。最后，加强与消费者的互动和沟通至关重要，商家应了解消费者的需求和反馈，不断优化产品和服务质量，以提升消费者满意度和忠诚度，从而增强品牌的市场竞争力。通过这些策略和措施，商家可以在全托管模式下加强品牌建设和管理，提升品牌的市场竞争力和影响力。 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：抖音电商新篇章：AI购物小助手引领智能消费时代

随着跨境电商业务的蓬勃发展，主播成为连接品牌与海外消费者的关键桥梁。然而，语言障碍和高昂的人力成本成为许多中小企业进军海外市场的一大挑战。在这一背景下，数字人主播凭借其低成本、多语言优势，正逐渐成为跨境电商领域的新宠。 一、跨境直播电商的红利与困境 近年来，跨境直播电商的兴起为众多企业带来了丰厚的回报。安迪作为一名跨境主播，每天凌晨1点到5点在美国市场进行直播，其所在公司的TikTok账号日均在线人数超过4000人，单个主播一天的业绩能达到5万美元至10万美元。这一成绩无疑证明了跨境直播电商的巨大潜力。 然而，随着市场的竞争加剧，跨境直播电商也面临着诸多挑战。其中，语言障碍和高昂的人力成本成为制约中小企业发展的关键因素。对于许多中小企业来说，雇佣一名能够流利使用多种语言的真人主播无疑是一笔巨大的开支。 二、数字人主播的崛起 正是在这样的背景下，数字人主播凭借其独特的优势逐渐崭露头角。上海元集之智能科技有限公司CEO陆文斌表示，数字人主播能够突破语言障碍，实现低成本、高效率的直播。目前，他们开发的AI数字主播SaaS平台已经支持海外大多数主流平台，且已有企业开始进行前期的测试应用。 数字人主播的优势在于其多语言能力和稳定性。依托AI技术，数字人已经能够通用400多种语言，轻松应对不同国家和地区的消费者需求。同时，数字人主播具有专业过硬、情绪稳定、永不疲劳的特点，能够持续为品牌创造价值。 三、数字人主播在跨境电商中的应用 数字人主播在跨境电商领域的应用已经逐渐普及。以安迪所在的公司为例，他们已经开始尝试使用数字人主播进行直播。通过前期测试，他们发现数字人主播在吸引用户、提高转化率等方面具有显著优势。 此外，数字人主播还可以根据品牌需求进行定制化开发。例如，企业可以根据自身品牌形象和市场需求，定制专属的数字人主播形象、话术和动作等。这种高度定制化的服务使得数字人主播能够更好地满足品牌需求，提升品牌形象和市场竞争力。 四、数字人主播的未来展望 随着技术的不断进步和应用场景的拓展，数字人主播在跨境电商领域的应用前景将更加广阔。未来，数字人主播将不仅仅是品牌的传播者，更将成为品牌与消费者互动的重要桥梁。通过不断学习和优化，数字人主播将能够更加精准地把握消费者需求和市场趋势，为品牌创造更大的价值。 同时，随着数字人技术的不断发展，数字人主播的智能化水平也将不断提高。未来，数字人主播将能够具备更加丰富的情感表达和更加智能的交互能力，为消费者带来更加真实、生动的购物体验。 总之，数字人主播以其低成本、多语言优势正逐渐成为跨境电商领域的新宠。随着技术的不断进步和应用场景的拓展，数字人主播将在跨境电商领域发挥更加重要的作用，为品牌创造更大的价值。 美团直播：战略调整下的新攻势与防守战想要获取更多科技趋势相关的商业资讯嘛？欢迎加入老板智库商业交流群一起交流学习，群里还会不定时更新各类商业干货哦！ 阅读更多相关文章：

在亚洲的东方，一个电商风暴正在悄然兴起，它以惊人的速度席卷着韩国的每一个角落。这场风暴的源头，正是来自中国的跨境电商巨头们，它们以全新的商业模式和营销策略，不仅重写了韩国的电商竞争格局，更深刻地改变了韩国消费者的购物习惯和生活方式。 一、韩国：咖啡与电商的交融 韩国，这个被誉为“咖啡王国”的国家，对咖啡的热爱可谓深入骨髓。然而，在这个充满咖啡香气的国度里，中国的跨境电商却以其独特的魅力，吸引了无数韩国消费者的目光。从咖啡机到自行车零部件，再到高尔夫用品，中国电商平台上琳琅满目的商品，不仅满足了韩国消费者的各种需求，更让他们享受到了前所未有的购物便利和价格优势。 对外经济贸易大学朝鲜半岛问题研究中心兼职研究员、播客节目《东亚观察局》主播权小星指出，中国跨境电商在韩国市场的崛起，不仅满足了韩国消费者在当前经济下行周期下的“小确幸式”消费需求，更通过韩国本土KOL的自发推荐，提升了中国电商平台在韩国消费者心中的认知度。 二、中国电商巨头：速卖通与Temu的崛起 在这场电商风暴中，速卖通和Temu无疑是最为耀眼的两颗明星。速卖通作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，早在2018年就正式进入韩国市场。经过几年的深耕细作，速卖通凭借其优质的商品、高效的物流和贴心的服务，赢得了越来越多韩国消费者的青睐。今年3月，速卖通的月活跃用户达到了887万，同比增长114%，成功超越韩国本土电商巨头Gmarket和11st，成为韩国第二大电商平台。 与此同时，Temu也在韩国市场展现出了强大的竞争力。自去年8月进军韩国市场以来，Temu凭借其独特的营销策略和优质的商品，迅速吸引了大量韩国消费者的关注。通过数字营销闪电战和大额减免券的方式，Temu迅速攻城略地，在韩国市场占据了一席之地。 三、重塑韩国电商竞争格局 中国跨境电商的崛起，无疑给韩国本土电商市场带来了巨大的冲击。以Coupang为代表的韩国本土电商巨头，虽然仍占据市场主导地位，但增长速度已经明显放缓。相比之下，中国跨境电商则凭借其独特的优势，迅速崛起成为韩国电商市场的重要力量。 速卖通和Temu的成功，不仅在于它们提供了丰富的商品选择和优质的购物体验，更在于它们深刻理解了韩国消费者的需求和喜好。通过精准的市场定位和营销策略，中国跨境电商成功吸引了大量韩国消费者的关注，并逐渐成为他们购物的首选平台。 四、消费习惯与生活方式的变革 中国跨境电商的崛起，不仅改变了韩国电商市场的竞争格局，更深刻地改变了韩国消费者的购物习惯和生活方式。越来越多的韩国消费者开始通过中国电商平台购买商品，享受到了前所未有的购物便利和价格优势。同时，中国电商平台上丰富的商品种类和独特的购物体验，也让韩国消费者体验到了全新的生活方式。 此外，中国跨境电商还通过社交媒体和KOL等渠道，向韩国消费者传递了中国文化和时尚潮流。这不仅丰富了韩国消费者的生活体验，也促进了中韩两国之间的文化交流和融合。 五、未来展望：中韩电商合作的新篇章 随着中韩两国在电商领域的合作不断加深，未来两国电商市场的融合和发展前景将更加广阔。中国跨境电商将继续发挥其在商品、物流和服务等方面的优势，为韩国消费者提供更加优质的购物体验。同时，韩国本土电商也将借鉴中国电商的成功经验，不断提升自身的竞争力和服务水平。 未来，中韩两国电商合作将呈现出更加多元化和深入化的趋势。无论是在商品种类、物流配送还是营销策略等方面，两国电商都将携手共进，共同开创中韩电商合作的新篇章。 总之，中国跨境电商在韩国的崛起不仅重塑了韩国电商市场的竞争格局和消费习惯，更促进了中韩两国之间的文化交流和融合。未来随着两国电商合作的不断加深和发展壮大，中韩电商合作的前景将更加广阔和美好。 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：印尼电商2024：新兴机遇与生态繁荣

在跨境电商的浩瀚蓝海中，全托管模式曾如一股强劲的东风，以其“卖家只供货，平台包揽剩余一切”的核心理念，迅速席卷了整个行业。这一模式不仅极大地降低了卖家的入局门槛，还通过压缩各环节成本，为卖家们开辟了一条通往全球市场的捷径。然而，随着市场的不断演变和竞争的日益激烈，一种名为“半托管”的新模式悄然兴起，并在速卖通和Temu等平台的推动下，成为了业界热议的焦点。 全托管模式的成功，在于它完美契合了跨境电商初期卖家们对于简化流程、降低风险的迫切需求。在这一模式下，卖家无需担心复杂的物流、仓储、营销及售后服务等环节，只需专注于产品的生产和供应，即可借助平台的强大力量，轻松触达全球消费者。然而，随着市场的逐渐成熟和消费者需求的多样化，全托管模式的局限性也日益显现。 首先，全托管模式在定价权上的高度集中，使得卖家在价格竞争中处于相对被动的地位。平台通过比价机制筛选出价格更优的商品，虽然满足了消费者对“省”和“好”的追求，但也压缩了卖家的利润空间。其次，从国内仓发货到海外的物流时效问题，尤其是针对大件商品，成为了制约全托管模式进一步发展的瓶颈。此外，全托管模式还可能导致卖家在品牌建设、市场洞察等方面的能力退化，长期来看不利于企业的可持续发展。 正是在这样的背景下，半托管模式应运而生。与全托管模式相比，半托管模式在保留平台对部分环节（如仓储物流）的掌控力的同时，赋予了卖家更多的自主权和灵活性。这种模式既能够解决全托管模式下卖家面临的定价权、物流时效等问题，又能够充分利用平台的资源和服务优势，实现双赢。 以Temu为例，其半托管模式主要针对那些拥有海外库存的卖家。通过吸引这批卖家入驻，Temu不仅能够快速提升平台的物流时效和品类丰富度，还能够利用卖家的海外库存资源，进一步降低运营成本。同时，Temu的半托管模式还强调了对发货时效的严格要求，卖家需要在规定时间内完成发货，以确保商品能够迅速送达消费者手中。这种对时效的重视，不仅提升了消费者的购物体验，也增强了平台在竞争中的优势。 而速卖通的半托管模式则面向的是POP模式下的自运营卖家。通过包揽仓储物流环节，速卖通帮助这些卖家简化了物流流程、提升了服务质量。同时，定价权的保留让卖家在价格竞争中拥有更多的主动权。这种模式既满足了卖家对物流效率和服务质量的追求，又保留了其原有的经营优势和市场洞察力。 在跨境电商的新一轮竞争中，不同平台根据自身情况制定了不同的托管策略。亚马逊作为行业的领头羊，虽然不认可全托管模式，但也在积极借鉴其有利因素，通过降低卖家转型门槛、发布供应链解决方案等方式，强化平台对中国产业带卖家的吸引力。而Shein则在自营业务的基础上，力推平台业务，通过全托管模式吸引更多产业带卖家入驻。然而，面对Temu等竞争者的强势挑战，Shein也不得不在招商和低价策略上加大投入力度。 无论是全托管还是半托管模式，其本质都是对跨境电商行业长链路上分工重组的探索和实践。通过重新梳理和优化各个环节的分工组合形式，平台能够更高效地整合资源、降低成本、提升服务质量，从而为消费者和卖家创造更大的价值。而在这个过程中，平台自身的竞争力和市场地位也将得到进一步提升。 随着跨境电商行业的不断发展和市场的日益成熟，新的游戏规则正在逐步形成。在这个过程中，平台将扮演越来越重要的角色，通过不断创新和优化服务模式来满足消费者和卖家的多样化需求。同时，卖家也需要不断提升自身的经营能力和市场洞察力，以适应不断变化的市场环境。 对于跨境电商行业而言，全托管和半托管模式的兴起只是冰山一角。未来，随着技术的不断进步和市场的不断细分化，更多新的服务模式和创新模式将不断涌现。而这些新模式和新服务的出现，将进一步推动跨境电商行业的繁荣发展，为消费者和卖家带来更多的便利和机遇。 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：Temu跨境电商平台：低价策略的挑战与机遇

在全球电商的竞争格局中，亚马逊以其强大的品牌影响力和多元化的业务布局稳坐龙头位置。然而，近年来新兴电商平台Temu以其独特的商业模式和低价策略，吸引了众多消费者的目光。Temu作为拼多多旗下的出海电商平台，通过直接连接国外消费者和中国制造商，提供极具性价比的商品，成为了跨境电商领域的一股不可忽视的力量。 一、Temu的商业模式与目标市场 Temu的成立，标志着拼多多正式进军国际市场。与亚马逊等传统电商平台不同，Temu采取了更加直接和简洁的商业模式，即直接连接制造商和消费者，去除中间环节，降低成本，从而提供更具竞争力的价格。这一模式使得Temu在价格上具有明显的优势，吸引了大量对价格敏感的海外消费者。 在目标市场方面，Temu主要聚焦于北美等发达国家市场。这些地区的消费者普遍具有较高的消费能力和购买需求，同时对品质和价格有着较高的要求。Temu通过提供低价优质的商品，满足了这些消费者的需求，并在市场上取得了一定的份额。 二、Temu平台的优劣势分析 Temu平台凭借其独特的低价策略显著优势脱颖而出，通过直接链接制造商与消费者，精简中间环节，实现商品价格的大幅降低，这一策略精准吸引了对价格高度敏感的广大消费群体，尤其受到追求高性价比购物体验的顾客青睐。同时，Temu拥有丰富的商品品类，横跨家居、服饰、电子产品等多个日常所需领域，一站式满足消费者多样化购物需求，极大提升了购物的便捷性与效率。加之其致力于打造的优质购物环境，包括提供免费运费及长达90天的无忧退货政策，这些贴心服务不仅增强了消费者的购物信心与安全感，也有效提升了用户的购物满意度与品牌忠诚度。Temu作为新兴的跨境电商平台，尽管展现出强劲的发展势头，但仍面临一系列挑战。首先，品牌认知度较低是其当前的一大劣势，许多国际消费者尚未熟悉Temu及其与拼多多品牌的关联，这限制了其市场扩张和影响力的深化。其次，信任度问题也是Temu亟待解决的关键，由于商品多源自中国制造商，加之跨境电商特有的语言和文化障碍，部分消费者对其商品品质和交易安全持保留态度。最后，随着全球环保意识的觉醒，Temu还需直面环保和可持续发展的严峻挑战，加大在绿色物流、节能减排等方面的投入与管理，以满足消费者对电商平台日益增长的环保要求。 三、美国消费者对Temu的品牌认知 为了了解美国消费者对Temu的品牌认知情况，我们进行了一项问卷调查。调查结果显示，部分消费者对Temu有一定的了解，并购买过其平台上的商品。他们普遍认为Temu的商品价格较低，但质量参差不齐。有些消费者表示对Temu的商品质量感到满意，而有些则认为其商品质量较差。此外，还有部分消费者表示对Temu的环保和可持续发展方面存在疑虑。 四、Temu在美国市场的机遇与挑战 Temu作为新兴的跨境电商平台，在美国市场正迎来前所未有的机遇与挑战。随着消费升级趋势的加强和跨境电商政策的支持，Temu迎来了广阔的市场空间和发展机遇，能够满足消费者对高品质、合理价格及优质服务的日益增长需求。然而，面对亚马逊等传统电商巨头的激烈竞争，以及部分消费者对品质和安全性的疑虑，Temu需持续加强品质管控，提升品牌知名度和信任度。同时，鉴于全球环保意识的提升，Temu还需积极应对环保和可持续发展方面的挑战，加大相关投入与管理。综上所述，通过精准把握市场机遇，积极应对挑战，Temu有望在美国市场稳步前行，实现更大的商业成功。 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：Lazada的复兴之路：东南亚电商市场的新变化与未来挑战

在数字化浪潮的推动下，跨境电商行业正迎来前所未有的发展机遇。其中，跨境电商营销SaaS（软件即服务）作为连接品牌与消费者的桥梁，其重要性日益凸显。本文将从跨境电商营销SaaS的市场现状、单场景厂商的深度功能挖掘以及全场景厂商的服务延伸三个方面，深入探讨这一领域的崛起与发展。 一、跨境电商营销SaaS市场的迅猛增长 近年来，跨境电商营销SaaS市场呈现出强劲的增长势头。据艾瑞咨询报告显示，2021年中国跨境电商SaaS市场规模已达到73亿元，增速高达75.8%。其中，营销SaaS的市场份额占比最高，约为66%，成为推动市场增长的主要力量。这一增长态势的背后，离不开多方面的因素推动。 首先，海内外市场环境背景的差异为跨境卖家提供了广阔的市场空间。在全球经济一体化的背景下，不同国家和地区的市场环境、消费习惯和文化差异等，使得跨境卖家需要专业的咨询与服务来适应海外市场。同时，海外消费者对于线上购物的需求不断增加，为跨境电商提供了巨大的发展机遇。 其次，跨境电商行业的快速发展也为营销SaaS市场提供了广阔的舞台。随着越来越多的国内卖家将目光瞄准海外市场，跨境电商行业得到了飞速发展。然而，面对海外市场的复杂性和多样性，跨境卖家需要借助专业的营销SaaS产品来提升品牌知名度、优化营销策略和提高转化率。 此外，资本市场的追逐也为跨境电商营销SaaS市场注入了新的活力。从2017年至2022年上半年跨境电商SaaS的融资分布来看，营销场景的投融资数量均居历年高位，成为资本持续关注的赛道。这一趋势不仅为营销SaaS厂商提供了资金支持，也为其拓展市场份额提供了有力保障。 二、单场景厂商：深耕功能，专注服务 在跨境电商营销SaaS市场中，单场景厂商以其深度功能和专注服务的特点受到市场的青睐。这些厂商从单场景切入市场，通过深入挖掘特定场景下的用户需求，提供具有针对性的产品和服务。 首先，单场景厂商能够避开竞争锋芒，降低市场风险。跨境电商营销SaaS产品按照功能来划分的话，可以分为建站、选品、运营和获客四类。每个场景下都有众多的竞争者，但单场景厂商选择某一领域深耕细作，可以在该领域内形成一定的技术壁垒和市场壁垒，从而降低竞争对手的威胁。 其次，深度功能挖掘能够提升用户体验和满意度。单场景厂商通过深入了解用户需求和市场趋势，不断迭代和优化产品功能，提供更加符合用户期望的解决方案。这种深度功能挖掘不仅提升了用户体验和满意度，也为厂商赢得了良好的口碑和市场认可。 此外，专注服务也是单场景厂商的重要优势之一。这些厂商通常拥有专业的服务团队和完善的售后服务体系，能够为用户提供及时、高效的技术支持和解决方案。这种专注服务不仅能够满足用户的个性化需求，也能够提高用户的使用效率和转化率。 三、全场景厂商：延伸服务，打造闭环 与单场景厂商不同，全场景厂商选择以全场景布局为发展战略。这些厂商通过提供从建站到履约的一站式闭环服务，满足跨境卖家在各个环节的需求。 首先，全场景厂商具有深厚的实力和底气。这些厂商通常拥有多年的行业经验和丰富的技术积累，能够为用户提供全面、专业的解决方案。同时，它们也具备强大的研发能力和创新能力，能够不断推出符合市场趋势和用户需求的新产品和服务。 其次，一站式闭环服务能够提升用户的使用效率和转化率。全场景厂商通过整合各个环节的资源和服务，为用户提供更加便捷、高效的解决方案。这种一站式闭环服务不仅能够降低用户的学习成本和使用成本，也能够提高用户的满意度和忠诚度。 此外，全场景厂商还能够通过数据分析和智能推荐等技术手段，为用户提供更加精准、个性化的营销策略。这种精准营销策略能够帮助用户更好地了解市场和用户需求，提高营销效果和转化率。 总之，跨境电商营销SaaS市场正迎来快速发展的机遇期。无论是单场景厂商还是全场景厂商，都需要不断挖掘用户需求和市场趋势，提升产品和服务的质量和效率。同时，也需要加强合作和共赢意识，共同推动跨境电商营销SaaS市场的繁荣和发展。 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：AI电商时代：巨头们的角逐与变革

随着全球化的深入发展和互联网的普及，跨境电商已经成为全球贸易的重要组成部分。在这个大背景下，TikTok Shop作为新兴的电商平台，凭借其在美国市场的巨大潜力和独特优势，为跨境电商商家提供了前所未有的机遇。本文将深入探讨TikTok Shop美区市场的消费潜力、电商渗透率、商业机遇以及商家自运营模式，并分享三大运营法宝，助力商家在美区实现生意增长。 一、TikTok Shop美区市场：高消费潜力与商业机遇 TikTok Shop美区市场以其高消费潜力、高渗透率、高粘性和高购买力，为跨境电商商家带来了前所未有的商机。首先，美国市场拥有庞大的消费总量和强大的购买力，对高质量、有特色的商品有着极高的需求。同时，美国电商用户渗透率高，电商用户消费基础足量，为跨境电商提供了广阔的市场空间。 TikTok Shop作为TikTok旗下的电商平台，在美区市场拥有庞大的活跃用户群体。TikTok作为一个社交媒体平台，具有强大的用户粘性和互动性，其中高收入群体占比高达75%。这为跨境电商商家提供了与潜在消费者直接互动、建立品牌口碑的绝佳机会。 TikTok Shop为商家提供了包括短视频购物、直播购物和商城购物在内的三大购物场景，满足了消费者多样化的购物需求。同时，TikTok Shop还通过For You Page购物内容推荐与站内货架商城的结合，打造了一站式购物流程，极大提高了购买转化率。 二、商家自运营模式：灵活自主，把握商机 商家自运营模式，也称POP模式，是TikTok Shop为商家提供的一种灵活自主的运营模式。在这种模式下，商家可以根据自身能力灵活选择商城、直播、短视频、达人合作等场景进行销售，并参与平台营销活动。商家可以自主上架商品、制定价格、进行营销推广和物流配送等全流程操作，从而更好地把握商机。 商家自运营模式具有以下优势：首先，商家可以根据自身资源和能力灵活选择运营场景和方式，实现精准营销；其次，商家可以自主掌控商品和价格，更好地满足消费者需求；最后，商家可以参与平台营销活动，提高品牌曝光度和销售额。 三、三大运营法宝：商城运营、短视频运营和直播间运营 商城运营是商家自运营模式的核心之一。商家需要做好前置选品、自主定价、货架装修、评价优化和参与活动等五个步骤。通过精心挑选商品、合理定价、美化货架页面、积极回应用户评价以及参与平台活动等方式，提高店铺的曝光度和转化率。 短视频运营是商家自运营模式的另一大法宝。商家可以与达人合作，借势优质种草内容完成高效转化。通过达人种草、投放提效与长期经营等方式，在TikTok上建立品牌口碑并吸引更多潜在消费者。同时，商家还可以利用短视频进行产品展示和宣传，提高用户对产品的认知度和购买意愿。 直播间运营是商家自运营模式的又一重要手段。商家可以通过直播的形式与消费者进行实时互动和交流，展示产品特点和使用方法，提高用户的购买决策效率和转化率。同时，商家还可以通过直播间的互动环节增加用户粘性和忠诚度。 进阶提升方面，商家可以采用短直结合的方式实现双效增长。通过短视频吸引用户关注和兴趣，然后引导他们进入直播间进行更深入的互动和购买。同时，商家还可以把直播的高光切片重新剪辑成短视频进行带货推广，增加用户的观看时长和参与度。这种短直结合的方式可以相互促进提高整体运营效果。 四、写在最后：自查门槛，把握机遇 对于想要在TikTok Shop美区市场开展跨境电商业务的商家来说，首先需要自查确认是否满足开店门槛。目前TikTok ...

随着全球化趋势的加速和互联网技术的不断发展，跨境电商已成为全球贸易的新热点。在这一背景下，直播电商作为一种新兴的营销模式，凭借其直观、互动性强的特点，迅速在跨境电商领域崭露头角。然而，随着行业竞争的加剧和消费者需求的多样化，跨境电商直播行业也面临着诸多挑战和机遇。其中，数字人主播的崛起，无疑为行业注入了新的活力，引领着跨境电商直播走向新的发展阶段。 一、跨境直播电商的崛起与挑战 近年来，跨境电商直播电商行业呈现出爆发式增长的态势。以TikTok、Facebook Live、YouTube Live等为代表的社交平台，为跨境电商直播提供了广阔的舞台。众多跨境电商企业纷纷入驻这些平台，通过直播形式向全球消费者展示产品、推广品牌。据网经社电子商务研究中心发布的《2022年度中国直播电商市场数据报告》显示，2022年直播电商用户规模达到4.73亿人，同比增长10%。同时，中国跨境直播电商市场预计规模也在快速增长，预计到2025年将达到8287亿元。 然而，随着行业的快速发展，跨境电商直播也面临着诸多挑战。首先，语言障碍成为制约行业发展的一个重要因素。由于跨境电商面向全球市场，主播需要具备流利的英语或其他外语能力，以便与全球消费者进行有效沟通。然而，对于许多中小企业来说，招聘和培养具备外语能力的专业主播成本高昂，且难度较大。其次，市场竞争激烈，消费者需求多样化，要求主播具备更高的专业素养和创新能力。此外，跨境电商直播还需要解决物流配送、支付结算等一系列问题。 二、数字人主播的崛起与优势 面对这些挑战，数字人主播作为一种新兴的直播形式，开始逐渐崭露头角。数字人主播是指通过人工智能技术生成的虚拟主播形象，具备与人类主播相似的外貌、声音和动作。与传统真人主播相比，数字人主播具有诸多优势。 首先，数字人主播不受语言限制，可以支持多种语言直播。这对于跨境电商企业来说，无疑是一个巨大的福音。通过数字人主播，企业可以轻松进入全球市场，与全球消费者进行无障碍沟通。 其次，数字人主播具有专业过硬、情绪稳定、永不疲劳的特点。数字人主播经过精心设计和训练，可以呈现出专业、自信的形象，给消费者留下深刻印象。同时，数字人主播不会受到情绪波动的影响，始终保持稳定的直播状态。此外，数字人主播可以24小时不间断直播，无需休息和休假，大大提高了直播效率。 最后，数字人主播可以降低企业运营成本。相比真人主播需要支付的高昂薪资和福利待遇，数字人主播的运营成本相对较低。企业只需一次性投入开发费用即可拥有永久使用的数字人主播形象，并可以根据需要进行调整和优化。此外，数字人主播还可以降低企业对于主播的依赖程度，避免因主播离职或跳槽而带来的风险。 三、数字人主播在跨境直播电商中的应用 随着数字人技术的持续进步和应用领域的扩大，数字人主播在跨境直播电商领域的应用愈发广泛。它们不仅能够通过生动、形象的展示和介绍，吸引消费者的目光并详细介绍产品特点和使用方法，还能根据消费者的即时反馈和需求进行互动调整，从而有效提升产品的曝光度和销售量。此外，数字人主播还作为企业的品牌形象代言人，通过直播形式向全球消费者传递品牌理念和价值观，结合社交媒体等渠道进行品牌宣传和推广，显著提升了品牌的知名度和美誉度。同时，它们还能承担客户服务与咨询的职责，为消费者提供实时在线解答和帮助，有效提高了消费者的满意度和忠诚度。 四、未来展望 随着人工智能技术的不断发展和应用场景的拓展数字人主播在跨境直播电商领域的应用前景将越来越广阔。未来数字人主播将更加智能化、个性化和多样化能够满足不同行业和消费者的需求。同时随着跨境电商市场的不断扩大和竞争的加剧数字人主播将成为企业提高竞争力、拓展全球市场的重要工具之一。 然而需要注意的是数字人主播虽然具有诸多优势但也存在一些挑战和问题。例如如何保证数字人主播的逼真度和可信度、如何提高数字人主播的互动性和表现力等都需要进一步研究和探索。此外数字人主播的法律法规和道德伦理问题也需要引起关注和重视。 总之数字人主播作为跨境直播电商领域的一种新兴形式将为企业和消费者带来全新的体验和价值。未来随着技术的不断进步和应用场景的拓展数字人主播将成为跨境直播电商行业的重要力量推动行业的持续发展和创新。 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：AI电商运营新纪元：玩法升级与未来展望

在跨境电商的海洋中，一场由数字人引领的内容供应链革命正在悄然发生。短短几年间，从“割韭菜”的质疑到“闷声发大财”的惊喜，数字人技术以其惊人的迭代速度和广泛的应用前景，正逐步改变着跨境电商行业的生态格局。 一、数字人的崛起：跨境电商内容营销的新星 在跨境电商领域，内容营销一直是吸引和转化用户的关键手段。然而，真人直播的局限性和高昂的成本让许多中小商家望而却步。而数字人技术的出现，无疑为这些商家带来了新的希望。 数字人直播间凭借其高度拟真、不知疲倦的特性，迅速在跨境电商市场中崭露头角。无论是深夜的直播还是全天候的营业，数字人都能轻松应对，极大地提高了直播间的曝光量和转化率。更重要的是，数字人直播间的运维成本极低，甚至可以实现“无人化”自运行，这对于资源有限的中小商家来说，无疑是一大福音。 二、数字人技术的迭代：从“假气十足”到“逼真自然” 然而，数字人技术的迭代并非一帆风顺。在早期阶段，由于技术限制和制作成本高昂，数字人形象往往显得僵硬、不自然，难以引起用户的共鸣。这也导致了许多商家对数字人技术持怀疑态度，甚至将其视为“割韭菜”的骗局。 然而，随着技术的不断进步和成本的逐渐降低，数字人形象越来越逼真自然。从僵硬的手势到流畅的肢体动作，从单调的语音到多语言的支持，数字人技术已经能够媲美甚至超越真人直播的表现。这也让越来越多的商家开始重新审视数字人的潜力，纷纷加入到数字人直播的行列中来。 三、数字人重塑跨境电商内容供应链 数字人技术的广泛应用，正在逐步重塑跨境电商的内容供应链。以往，跨境电商的内容营销主要依赖于真人直播和图文介绍。然而，真人直播需要雇佣职业主播、搭建直播场地、倒时差凑时长等高昂的成本投入，而图文介绍则难以传达商品的真实效果和用户的实际体验。 而数字人技术则打破了这些限制。通过数字人直播间，商家可以轻松地展示商品的特点和优势，吸引用户的关注和购买欲望。同时，数字人直播间还可以实现多语言支持，覆盖更广泛的用户群体。这对于那些缺乏真人大IP的跨境商家来说，无疑是一大福音。 更重要的是，数字人直播间还可以实现内容的批量生产和快速更新。商家只需提前录制好数字人的直播素材，就可以通过简单的编辑和发布，实现多个直播间的同步更新。这不仅大大提高了内容生产的效率，还降低了内容营销的成本。 四、数字人出海：跨境电商的新机遇 随着数字人技术的不断成熟和应用场景的不断拓展，数字人出海已经成为跨境电商的新机遇。通过数字人直播间，商家可以轻松地拓展海外市场，吸引更多的国际用户。同时，数字人直播间还可以根据不同国家和地区的文化背景和消费习惯，进行定制化的内容输出，更好地满足用户的需求。 然而，数字人出海也面临着一些挑战。首先，不同国家和地区的法律法规和文化差异可能会对数字人的应用产生限制和影响。商家需要仔细了解并遵守当地的规定，以避免可能的法律风险和误解。其次，数字人技术的应用还需要与其他跨境电商工具和平台进行深度融合和优化，以实现更好的用户体验和营销效果。 五、展望未来：数字人引领跨境电商新趋势 随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，数字人技术将在跨境电商领域发挥越来越重要的作用。未来，数字人直播间将成为跨境电商内容营销的主流形式之一，而数字人技术也将逐步渗透到跨境电商的各个环节中，为商家提供更加高效、便捷、智能的服务和支持。 同时，数字人出海也将成为跨境电商的新趋势。随着全球化进程的加速和跨境电商市场的不断扩大，数字人技术将帮助商家更好地拓展海外市场、提高品牌知名度和用户忠诚度。在这个过程中，商家需要不断探索和创新，以更好地应对市场变化和用户需求的变化。 总之，数字人出海正在引领跨境电商内容供应链的新革命。在这个变革的时代里，商家需要紧跟时代步伐、积极拥抱新技术、不断创新和突破自我才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。 想要学习更多品牌营销和社交媒体运营的知识，欢迎加入《商业战略干货分享群》，群内将不定时更新商业干货与运营资讯！ 阅读更多相关文章：数字人直播带货：技术革新与市场挑战